Prazo para Solicitação
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, sem necessidade de justificativa. Para produtos com defeito de fabricação, o prazo é de 90 dias.
Como Solicitar
Entre em contato com nossa equipe antes de enviar o produto:
Condições para Troca ou Devolução
Reembolso
Após análise e aprovação, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Produtos com Defeito
Em caso de defeito de fabricação, a Copegel arcará com os custos de frete para devolução e reenvio do produto substituído.
Dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3836-4605. Nossa equipe está pronta para te ajudar.
